2021年5月10日，协同创新中心专家、上海财经大学劳帼龄副教授接受《632观察》采访，谈五五购物节：“数字+首发”助零售更进一步。

从5月1日晚8点，五五购物节启动仪式以后，24小时上海地区消费支付实时金额累计达到173亿元，同时段同比上升了11%。4月30日到5月4日，全市线下发生消费196.5亿元，同比去年增长超30%。南京西路、南京东路、陆家嘴商圈消费金额排名全市前三，购物节期间，更多零售企业借机进行数字化的尝试，通过投放电子消费券，在线直播等方式促进线上线下深度融合，首发经济同样成为拉动消费的重要力量。购物节期间，2021上海全球新品首发地正式启动，累计超过550个国内外品牌计划在上海首发2800多款新品，其中国际品牌超过100个。

              “五五购物节”对区域经济发挥巨大作用

劳帼龄副教授表示，从去年第一届五五购物节筹备开始，一直在全程参与跟踪研究。今年若以百联旗下企业的表现看，两个区位特别抢眼，一家位于引领区位置的浦东，一家则是在长三角联动的区域。从这背后能看出，上海连续两届五五购物节给我们带来的各种抢眼的表现，包括对整个地域的发展和经济的发展，扮演着越来越重要的角色。

        突出专业性与高质量，打造上海特色的直播经济

五五购物节也是响应当下新零售的一个趋势，线上线下联动。据了解，线上更多的是通过直播带货的形式来做，大都是以头部主播来引流。劳帼龄副教授指出，一年多来，直播的模式很火，直播+带货的模式更火，但是目前直播带货也不太好做。本身我们不去否定这个手段是一个好事情，但是这个手段应该突出专业性与高质量，打造上海特色的直播经济。

受新冠肺炎疫情的影响，去年是唤醒消费为主，今年我们希望更多激发的是品质消费。这品质消费的背后要的是品质商品的保障与更优质服务的保驾护航。那么相应的商品与服务的保驾当中，通过谁来把它表达出来？并不否认我们依然可以希望头部主播帮我们做表达，但是我们的代言人还可以有很多，包括劳模、老总、甚至只是普通的营业员。但是当她守在她原有的三尺柜台上的时候，这三尺柜台就是她的专业点，这个专业点不是我们今天临时上去的主播能够替代得了的，所以说我们的高质量体现在用专业的人设、专业的产品以及专业的服务这几方面来保障。

             数字化营销组合拳，后台要让数据动起来

“包括零售行业，一旦数字化了就很难回到过去的模式”，数字化会给零售带来一系列的变革。劳帼龄副教授指出，消费者能够感受到，这是一系列数字化营销的组合拳，它能够去迎合不同类型人群的喜好，但是表面疯狂的背后，是后台管理者的支持，后台需要让数据动起来。我们把数字变为重要资产，是这个生命体当中非常重要的血液，它在流通的过程当中，输送到了你该要的部位，正是这种流通让我们有机会看到老百姓能够感受到的，但是背后似乎看不到的东西。

               “首店”要看得见，更要留得住

劳帼龄副教授指出，近年来，上海购物牢牢打的是“首发经济”这张王牌。目前出牌时，首先看到的是“首店”。围绕“首店”这个词，她表示，去年有首店909家，其中有相当一部分餐饮店今天开门明天关门，或许将来就不要放在首店的名单当中。大家愿意看到的是一定知名度的品牌，愿意拿到中国上海来首发，愿意把首店落地在中国上海，同时在这个过程当中，愿意慢慢把旗舰店开过来，将来有可能的话将吸引更多跨国企业总部落地。在这个情况下，其实我们看到的是首发首店背后，伴随着营商环境支持下的开枝散叶，这种开枝散叶就是我们中国上海购物该有的引领风范。相信将来不用走出国门就能买得到，也就会有更多的人愿意在这个地方购物。

（来源：632观察）